자영업 3년차인데 솔직히 말해서 마케팅이란걸 해본적이 없었음. 가게 오픈하고 그냥 맛있으면 손님 오겠지~ 이런 마인드였는데 요즘 워낙 경쟁이 치열하다보니 뭔가 해야겠다 싶어서 카카오톡 채널을 만들었거든요.
근데 채널 만들고 나서가 문제였음. 친구가 한명도 안 늘어... 가게 와서 밥먹는 손님한테 채널 추가해달라고 하기도 좀 그렇고, 그렇다고 그냥 두자니 채널 만든 의미가 없고.
그래서 카카오톡 채널친구 늘리기 방법을 검색해봤는데 대부분이 "좋은 콘텐츠를 올려라" "꾸준히 해라" 이런 얘기뿐이더라고요. 틀린말은 아닌데 당장 친구가 0명인 상태에서 콘텐츠를 올려봤자 누가 보겠음?
처음에 시도했던 방법들
1. 인스타그램에 채널 링크 올리기 - 인스타 팔로워도 별로 없어서 효과 없었음
2. 네이버 블로그에 홍보글 쓰기 - 광고같다고 아무도 안봄
3. 지인들한테 부탁하기 - 한 20명 정도는 늘었는데 한계가 있음
이것저것 하다가 지쳐서 그냥 돈 주고 하는 방법 없나 찾아봤어요. 근데 대부분 사기같거나 효과없다는 후기가 많길래 포기하려던 참에 채널업이라는 서비스를 발견함.
솔직한 사용 후기
처음엔 반신반의했는데 가격이 생각보다 부담없어서 일단 소량으로 테스트해봤거든요. 채널업 통해서 100명 정도 먼저 늘려봤는데 다 실제 계정이더라고요. 결과적으로 말하면 지금 채널 친구수가 500명 넘었고, 실제로 쿠폰 뿌리면 매장 방문하는 손님도 늘었음.
물론 채널업만으로 500명 된건 아니고, 초반에 친구수 좀 늘려놓으니까 그 다음부터는 자연유입도 생기더라고요. 사람 심리가 그런거 같아요. 친구 0명인 채널은 추가하기 꺼려지는데 어느정도 있으면 "아 여기 괜찮은가보다" 하고 추가하게 되는.
암튼 저처럼 초반 세팅에서 막혀있는 분들한테는 채널업 같은 서비스 활용해보는것도 방법일듯. 마케팅 고수분들한테는 별거 아닌 얘기일수도 있는데 저같은 초보한테는 꽤 유용했어요.
추가로 팁 드리자면 채널 친구 늘리고 나서 바로 광고성 메시지 보내지 마세요. 저도 처음에 그랬다가 차단당한 경험 있음ㅋㅋ 일단은 유용한 정보 위주로 보내다가 가끔 쿠폰이나 이벤트 보내는게 좋은듯.